Контакт-центр (044) 36-46-104
 
Контакт-центр (044) 36-46-104

Правила потребительского рынка газа

05.05.2016 / 16:19

Права и обязанности потребителя

Во исполнение Закона Украины "О рынке природного газа" был разработан и принят ряд нормативных актов, регулирующих отношения, возникающие между поставщиками и потребителями природного газа, а также их взаимоотношения с операторами газораспределительной системы (операторами ГРМ). Основными из них являются:

Права и обязанности потребителя в отношениях с оператором ГРМ (облгазом):

Потребитель имеет право:

  • на получение круглосуточного доступа к газораспределительной системы в пределах величины присоединенной мощности его объекта и передачу принадлежащих потребителю объемов природного газа с должным уровнем надежности, безопасности, качества и величины его давления при условии соблюдения им требований Договора распределения природного газа (далее - Договор);
  • на перерасчет предоставленных услуг по Договору в случае несоблюдения Оператором ГРМ уровня качества и/или величины давления природного газа, передаваемого на границе балансовой принадлежности объекта потребителя;
  • требовать от Оператора ГРМ письменну форму договора, заверенную печатью Оператора ГРМ;
  • инициировать проверку работы коммерческого узла учета (счетчика газа) в порядке, определенном Кодексом газораспределительных систем;
  • обращаться к Оператору ГРМ с жалобами и предложениями по выполнению условий Договора
  • на получение компенсации в случае несоответствия качества природного газа параметрам, определенным Кодексом газораспределительных систем;
  • другие права, предусмотренные Кодексом газораспределительных систем.

Потребитель обязуется:

  • осуществлять расчеты в размере, сроки и порядке, определенных договором;
  • своевременно сообщать Оператора ГРМ обо всех изменениях в персонифицированных данных в заявлении-присоединении и / или внештатной работы коммерческого узла учета (счетчика газа);
  • не препятствовать Оператору ГРМ в осуществлении мероприятий по совершенствованию учета природного газа для точности измерения объемов распределения и потребления природного газа, в том числе установление средств дистанционной передачи данных, установленные дублирующих средств измерительной техники сборке отдельных закладных частей для возможности их установки за счет Оператора ГРМ;
  • обеспечивать беспрепятственный и бесплатный доступ на собственные объекты или земельный участок представителям Оператора ГРМ с их служебными удостоверениями для выполнения ими служебных обязанностей по обеспечению гарантированного уровня надежности, безопасности, качества и величины давления природного газа, предотвращения возможных утечек газа и недопущения аварийных ситуаций , в частности для: проверки, локализации и ликвидации утечек газа и аварийных ситуаций; проверки, поверки и / или экспертизы коммерческого узла учета (счетчика газа), а также проверки показаний счетчиков газа; выполнение работ по прекращению и возобновлению газоснабжения и тому подобное;
  • не допускать несанкционированного отбора природного газа;
  • обеспечить надлежащую эксплуатацию собственных газовых сетей в соответствии с требованиями Кодекса газораспределительных систем и акта разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон;
  • соблюдать другие требования Кодекса газораспределительных систем.

 Права и обязанности потребителя в отношениях с поставщиком природного газа:

Потребитель обязуется:

  • соблюдать требования Правил поставки природного газа (далее Правила);
  • обеспечивать соблюдение дисциплины отбора (потребления) газа в объемах и на условиях, определенных договорами;
  • своевременно и в полном объеме платить за поставленный природный газ на условиях, определенных договорами;
  • осуществлять комплекс мероприятий, направленных на предотвращение возникновения угрозы жизни или травматизма, повреждения оборудования и продукции, негативных экологических последствий и т.д. в случае получения уведомления о прекращении (ограничении) поставки (распределения / транспортировки) газа;
  • обеспечивать допуск представителей поставщика по предъявлению служебного удостоверения на территорию собственных объектов для сверки данных фактического потребления природного газа;
  • самостоятельно ограничивать (прекращать) потребление природного газа в случаях: нарушение сроков оплаты по договору на поставку природного газа; отсутствии или недостаточности подтвержденного объема природного газа, выделенного потребителю; перерасходов суточной нормы и/или месячного подтвержденного объема природного газа без согласования с поставщиком; отсутствии заключенного договора поставки природного газа; других случаях, предусмотренных Правилами и действующим законодательством.

 Потребитель имеет право:

  • на получение природного газа в объемах, определенных договором поставки природного газа, при условии соблюдения его условий;
  • на одновременное заключение нескольких договоров поставки природного газа, если его годовой объем потребления природного газа превышает 30 млн куб. метров;
  • на бесплатное получение информации по ценам поставщика на природный газ и порядка оплаты;
  • самостоятельно прекращать (ограничивать) отбор природного газа для собственных нужд с соблюдением требований действующего законодательства, о чем должен письменно уведомить всех субъектов рынка природного газа, с которыми заключены соответствующие договоры;
  • требовать возобновления поставок природного газа в установленном порядке после устранения нарушений и компенсации оплаты услуг за отключение и подключение, если прекращение газоснабжения произошло без расторжения договора поставки природного газа;
  • другие права, предусмотренные Правилами и действующим законодательством.